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Términos y Condiciones

Antes de contratar, te explicamos cómo trabajamos y qué incluye cada servicio.

Última actualización: abril 2026

Contenido

01. Alcance del servicio

Maketa Studio Creativo ofrece servicios de diseño y desarrollo web para emprendedores, profesionales independientes y pequeños negocios. Los servicios disponibles son:

Landing Page Una página enfocada en conseguir contactos rápido vía WhatsApp o formulario
Web Esencial Página web de hasta 5 secciones para mostrar tu negocio de forma profesional
Web Plus Página web en WordPress administrable sin necesidad de conocimientos técnicos
Aula Virtual Moodle Instalación, configuración y soporte de plataformas de cursos online

El alcance de cada proyecto se define antes de iniciar y queda registrado por escrito vía correo o WhatsApp. Cualquier funcionalidad adicional se cotiza por separado.

02. Dominio y hosting

El dominio y el hosting no están incluidos en ninguno de nuestros paquetes, pero los ofrecemos como servicio adicional opcional.

  • Podemos adquirir y configurar el dominio y hosting por ti
  • Te asesoramos en la elección del plan más adecuado para tu proyecto
  • Si prefieres contratarlos tú mismo, te orientamos en el proceso
  • El costo de estos servicios se cotiza por separado

Si gestionamos el dominio y hosting por ti, el cliente sigue siendo el propietario y puede administrarlos en cualquier momento.

03. Entrega de materiales

El cliente debe proporcionar todos los materiales necesarios antes de iniciar el desarrollo:

Textos Descripciones, títulos e información del negocio
Imágenes Fotos del negocio, productos o servicios en buena calidad
Logo y marca Logo en formato PNG o SVG, colores y tipografías si los tiene
Redes y contacto Enlaces a redes sociales y datos de contacto actualizados

Los retrasos en la entrega de materiales por parte del cliente pueden afectar el plazo de entrega acordado del proyecto.

04. Tiempos de entrega

Los plazos de entrega dependen de la complejidad del proyecto, la rapidez en la entrega de materiales por parte del cliente y la carga de trabajo en el momento de iniciar.

  • El plazo estimado se acuerda con el cliente antes de iniciar, vía WhatsApp o correo
  • El plazo comienza una vez recibido el pago inicial y todos los materiales
  • Demoras en la entrega de materiales por el cliente pueden extender el plazo acordado
  • Mantenemos comunicación constante durante el desarrollo para informar el avance

Para conocer el tiempo estimado de tu proyecto, escríbenos y te damos una fecha realista según tu caso.

Consultar tiempo estimado

05. Pagos

Para iniciar cualquier proyecto se requiere un pago adelantado. La estructura de pagos es la siguiente:

50% al inicio Al confirmar el proyecto para comenzar el desarrollo
50% al entregar Al aprobar el diseño final, antes de la publicación
  • Los pagos se realizan vía transferencia bancaria, Yape o Plin
  • El proyecto no se publica hasta completar el pago total
  • No se realizan reembolsos una vez iniciado el desarrollo
  • Los precios están expresados en soles peruanos (S/.) salvo acuerdo distinto

Si el proyecto se cancela después de iniciado el desarrollo, el adelanto del 50% no es reembolsable, ya que cubre el tiempo y los recursos invertidos.

06. Revisiones y cambios

Cada proyecto incluye rondas de revisión para asegurar que el resultado sea el esperado:

  • Se incluyen hasta 2 rondas de revisión sin costo adicional
  • Las revisiones deben comunicarse de forma completa en cada ronda
  • Cambios menores de texto o color se atienden sin inconvenientes
  • Cambios estructurales importantes pueden tener un costo adicional

Una vez aprobado y publicado el sitio, cualquier modificación posterior se cotiza como servicio de mantenimiento.

07. Propiedad del sitio

Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente recibe la propiedad del diseño y el código desarrollado para su sitio.

  • El cliente puede usar, modificar y publicar el sitio libremente
  • Maketa Studio se reserva el derecho de mostrar el proyecto en su portafolio
  • Las plantillas o librerías de terceros utilizadas mantienen sus propias licencias

El cliente es responsable de que los textos, imágenes y contenidos entregados no infrinjan derechos de autor de terceros.

08. Limitación de responsabilidad

Maketa Studio Creativo no se hace responsable por:

  • Caídas del servicio causadas por el proveedor de hosting o dominio
  • Pérdida de datos por problemas en el servidor del cliente
  • Resultados comerciales derivados del uso del sitio web
  • Cambios en plataformas de terceros como WordPress, Moodle o redes sociales

Nos comprometemos a entregar un sitio funcional y bien desarrollado. Cualquier error técnico de nuestra parte será corregido sin costo dentro de los 15 días hábiles posteriores a la entrega.